efficiency network horizontal 0Efficiency Network es el sello de calidad como partner de confianza del Port de Barcelona en servicios de mercancía contenerizada (empresas y administraciones), mediante el cual nos comprometemos y nos preocupamos por ofrecer fiabilidad y seguridad a nuestros clientes.

 


Ventajas

Seguridad

Las terminales certificadas por la Marca de Calidad (TCB y TERCAT) garantizan que no se producirán incidencias - daños y faltas - a la mercancía en contenedor de cualquier tipo durante su manipulación y estancia. Se entregará el contenedor, en el caso de las importaciones, con el mismo precinto con que ha salido de la terminal.

Fiabilidad

1. Recogida/ entrega de la mercancía contenerizada en los plazos acordados con el cliente, con un margen de dos horas.
2. Embarque de la mercancía en la escala prevista según lo pactado
3. Despacho aduanero en menos de 17 horas laborables, y despacho de la mercancía con participación de los SIF (Servicios de Inspección en Frontera) en menos de 25 horas laborables.
4. Tramitación de autorización de entrada de mercancías peligrosas vía terrestre para garantizar el embarque previsto.
5. Notificación de la disponibilidad del conocimiento de embarque dentro de las 10 horas laborables después de la salida del buque.

Información, Transparencia y Trazabilidad


network grafico

 

La Autoridad Portuária de Barcelona, desde el Servicio de Atención al Cliente (SAC) garantiza facilitar información sobre las principales operaciones, fechas e incidencias relacionadas con la importación / exportación de la mercancía en un plazo no superior a 4 horas hábiles.

También se compromete a facilitar información sobre el importe de la tasa portuaria a la mercancía (T3) en los dos sistemas de aplicación.

 

 






Más Información: Port de Barcelona

 

 

 

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